よくあるご質問

皆様から伺うよくあるご質問

会員番号がわかりません
毎月の決済完了メールに記載させて頂いております。
件名:【リゾナス美容研究所-オンラインサロン-】決済完了
入会されたばかりの方は
件名:【リゾナス美容研究所-オンラインサロン-】会員登録完了
上記の件名で受信メールを検索して頂きご確認をお願いします。受信ボックスになければ、迷惑メールに送付されている場合があります。
サロン枠の利用はいつからですか?
サロン枠の適用は入会から満3ヶ月後から可能となります。
カウンセリングの募集は毎月10日です。
(例)4/15入会→8/10の募集から対象。
決済後、参加リクエストを送信したが、
承認されません。
決済・会員登録から承認まで約10日ほどお時間をいただいております。期間を過ぎても承認されない場合は、参加リクエストが送信されていない可能性があります。その場合にはまた改めて参加リクエストを送信してください。
クレジットカード以外の決済方法はありますか?
申し訳ございませんが、現在クレジットカード以外の決済方法には対応しておりません。
インスタとFacebook両方必要ですか?
投稿内容は変わらないのでインスタのみで構いません。
ライブはインスタのみでの配信のため、インスタのご登録がオススメです。
オンラインサロンの使い方がわからない
インスタなどSNSを通してやまぐち先生が発信する一般には公開していない情報を見て、お勉強してもらうのが基本的な使い方です。
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